ABONE, NE YAPMALI?
Abonelerin, bu bedeli tahsil etmesi i�in �u ad�mlar� atmas� gerekiyor:
-�ncelikle, bulundu�u ilin elektrik da��t�m�n� yapan �irketin kap�s�n� �alacak.
-TRT pay� ve saya� okuma paras� i�in faturas�ndan 10 y�l boyunca tahsil edilen bedelin tespitini isteyecek.
-Abonenin, ikinci dura�� hesaplanan bedeli almak i�in ba�vuraca�� mahkeme ya da t�ketici hakem heyetleri olacak.
-TRT pay� ve saya� okuma paras� i�in �dedi�i bedel 2 bin TL'nin alt�nda olan aboneler, t�ketici hakem heyetine; 2 bin TL'nin �zerinde olanlar t�ketici mahkemelerine dilek�e ile ba�vuracak.
D�LEK�EDE BUNLARA D�KKAT ED�N
-Abone, dosyas�n� bizzat kendisi veya avukat� arac�l���yla hakem heyetine teslim etmeli.
-Dilek�ede, sadece ev adresi yaz�lmal�.
-Dilek�ede konu net ve sade ifadelerle yaz�l�p t�ketici hakem heyetinden ne istendi�i a��k�a belirtilecek. (�rne�in para iadesini talep ediyorum ya da de�i�imini talep ediyorum gibi)
-Kimlik fotokopisi eklenecek.
��TE �RNEK D�LEK�E
T.C.
������������.. Kaymakaml���
(T�ketici Sorunlar� Hakem Heyeti Ba�kanl���'na)
�ik�yet Eden :
Adresi :
E- Posta & Telefon :
�ik�yet Edilen :
Adresi :
�. Parasal De�eri :
Konusu : TRT pay� ve saya� okuma paras� olarak al�nan bedelin taraf�ma iadesi istemidir.
A��klamalar :1-) Her ay abonesi oldu�um ������.. ait olmak �zere ikametimin bulundu�u adresimde kulland���m elektrik t�ketim miktar�na g�re fatura tahakkuk etmektedir. Bu faturalar�mda hizmet bedeli kar��l��� olmayan "K/K Bedeli" ad� alt�nda kay�p, ka�ak bedeli al�nd���n� tespit ettim.
2-) Bu faturalarda bir hizmet bedeli kar��l��� olmad��� a��kca belli olan, TRT pay� ve saya� okuma paras�n�n aboneye yans�t�lmas� kabul edilemez. Bahse konu elektrik faturalar�nda yer alan kay�p/ka�ak bedeli TRT pay� ve saya� okuma paras� �irketimizin kendi inisiyatifi ile d�zenlenmi� bir bedel olmad���, 4628 Say�l� Elektrik Piyasas� Kanunu d�hilinde t�m yurtta ulusal tarife olarak uyguland���, s�z konusu tariflerin ise Enerji Piyasas� D�zenleme Kurumu (EPDK) taraf�ndan belirlendi�i, 01.04.2011 tarihinden ge�erli olmak �zere uygulanmakta olan tarifeler ise 28.12.2010 tarih ve 2999 say�l� EPDK Karar� ile belirlenmi�, tedas.gov.tr internet adresinde yay�nland���, Bu tarifeler kapsam�nda uygulanmakta olan; enerji bedeli, da��t�m bedeli, perakende sat�� hizmet bedeli, iletim bedeli, kalemlerine ilave olarak kay�p/ka�ak bedeli ve perakende sat�� hizmeti (saya� okuma) bedelleri belirlendi�i, s�z konusu bedellerin 2011/Nisan ay�ndan itibaren elektrik faturalar�nda yer ald���n�, bahse konu bedel, E.P.D.K taraf�ndan belirlendi�i ve uygulamaya konulmu� olup, �irketin al�nan bedelle ilgili bir karar� s�z konusu olmad���n� belirtmi�tir.
3-) Asl�nda 4628 Say�l� Kanun'un 11. Maddesi ve Elektrik Piyasas� M��teri Hizmetleri Y�netmeli�inin "Madde 33- (1): Bu y�netmelik h�k�mleri uyar�nca elektrik enerjisi hizmeti alan m��terilerin haklar� ve zararlar�n�n tazmini konusunda kanunun 11. maddesi ve 4077 Say�l� T�keticinin Korunmas� Hakk�nda Kanun h�k�mleri ile buna ili�kin di�er mevzuat h�k�mleri uygulan�r." demektedir.
4-) �lgili yasal h�k�mler gere�ince, EPDK'n�n kay�p/ka�ak bedellerinin TRT pay� ve saya� okuma paras�n�n abone faturalar�na yans�t�lmas� hususunda ald��� karar mevcut yasal h�k�mlere ayk�r�l�k te�kil etmektedir. Kald� ki al�nan karar hi�bir surette y�r�rl�kte bulunan y�netmelik ve kanunlar�n �n�n ge�erek uygulanamaz. Bu ba�lamda 4077 Say�l� T�keticinin Korunmas� Hakk�nda Kanun �zel bir kanun olup mevcut genel h�k�mlerinde �n�ne ge�mektedir.
5-) Mevcut kanuni h�k�mleri mucibince; elektrik faturalar�ma yans�t�larak tahakkuk edilmi� bulunan TRT pay� ve saya� okuma paras� bedellerinin 4077 Say�l� TKH Kanun'un doktrinine uygun olarak burada t�keticin zay�f taraf oldu�u kabul edilerek korunmas� gerekti�i �eklinde tedbirin al�nmas� ilgili h�k�m mucibince belirtilmektedir.
�� bu ikame olunan ma�duriyetim nedeniyle haks�z ve hukuksuz olarak al�nm�� bedel veya bedellerin toplam� olan ������� .-TL'nin taraf�ma iadesi karar�n�n al�nmas� i�in hakem heyetinize ba�vurmak zorunda kald�m.
Hukuki Nedenler :4077 Say�l� TKH Kanun ve di�er ilgili t�m mevzuat.
Hukuki Deliller :Elektrik faturalar�, �deme belgeleri, s�zle�me, hakem heyeti emsal karar�, bilirki�i incelemesi ve ispata yarar her t�rl� delil.
�stem Sonucu :�zah olunan nedenlerden dolay�; TRT pay� ve saya� okuma bedeli ad� alt�nda haks�z, hukuksuz olarak ve �demi� oldu�um ����.. .-TL toplam bedele, �demi� oldu�um tarihten itibaren de�i�ken yasal faiz oran� uygulanmak sureti ile hesaplanacak i�lemi� faizi ile birlikte toplam�n�n taraf�ma iadesine karar verilmesini sayg�yla arz ve talep ederim. / /2011
�ik�yet Eden (Ad�, Soyad� ve �mza)
