�ikayetvar.com kart sahiplerinin ya�ad�klar� sorunlardan olu�turduklar� �ikayetlerke kredi kart� kullan�rken t�keticilerin bilmesi gereken 10 kural� ��kard�. ��te bu kurallar ��yle:
T�keticiler ile bankalar�n aras�nda so�uk r�zgarlar�n esmesinin en �nemli nedenlerinden biri kredi kartlar�. �ikayetvar.com kart sahiplerinin ya�ad�klar� sorunlardan olu�turduklar� �ikayetlerke kredi kart� kullan�rken t�keticilerin bilmesi gereken 10 kural� ��kard�. ��te bu kurallar ��yle:
Bankalarla �mzalad���n�z S�zle�melere Dikkat: “��yerimize gelen banka g�revlisi taraf�ndan neredeyse b�kt�racak �srarlar� sonucu talep formu doldurdum. Daha sonra s�zle�menin kredi kart� ba�vurusu oldu�unu ��rendim. Bunun �zerine kredi kart�n� gelen kuryeden almad�m. Defalarca g�nderdiler banka ile ileti�ime de ge�tim kart istemedi�imi s�yledim. Bana ‘Adresinize g�nderdi�imiz kart� kabul etmeyin iptal olur’ dediler. Kart� her defas�nda iade ettim, hi�bir �ekilde imzalamad�m geri yollad�m. Cep telefonuma 214. 29 TL borcum oldu�unu mesaj� geldi. Bu nas�l bankac�l�kt�r? Almad���m kullanmad���m karta nas�l bor� gelir?”
Kredi Kart�n�z�n Pe�ine D���n: “2006 y�l�nda askerdeyken banka ad�ma talebim olmadan kart ��karm��. Kart�n ba�kas�na teslim edildi�ini 2011’de bankan�n hukuk b�rosundan gelen mesaj ile ��rendim. Kart�n �zerimde g�z�kt���n� ve yasal takibe girdi�ini s�ylediler. Maa��ma da haciz geldi. Bende bu durumu g�r�nce savc�l��a banka hakk�nda dilek�e verdim. Savc�l�ktaki �ik�yetim sonu�lanmadan �nce 2012 y�l�n�n may�s ay�nda icra m�d�rl���nden maa��ma icra geldi�ini duyunca �zerimde g�z�ken borcu yani 285 TL’yi bankaya yolu ile �dedim. Savc�l���n verdi�i karar� ��renince �ok oldum. ��nk� kovu�turmaya yer olmad���na dair karar al�nm��t�. Karar ve sonucu a�a��da yer almaktad�r. Kararda 2011 y�l� ve �ncesinde benim kredi kart� talebinde bulunmad���m�, 2006 y�l�nda ad�ma kredi kart� d�zenlendi�ini fakat �ahs�ma teslim edilmedi�i, kart kapat�lmad���ndan dolay� da yasal takibin ba�lat�ld��� yer almaktad�r.”
Kart Kefilli�ine Dikkat: “�imdiye kadar kimseye kefil olmad�m ve kefil borcum yok. Fakat �denmeyen kredi kart� borcu nedeni ile evime ihbarname geldi. Hi� tan�mad���m bir ki�iye kefil yap�lm���m. �cra i�lemlerinin durdurulmas� i�in dava a�aca��m. N�fus c�zdan�m�n fotokopisi kullan�larak hi� tan�mad���m ki�iye kefil g�sterilmi�im. ��nk� ben n�fus c�zdan�m� hi� kaybetmedim. Bir ki�inin kullanmas� m�mk�n de�il.Kredi formunda kefil b�l�m�nde benim bilgilerim yanl�� yaz�lm��. Sadece ismim tutuyor.”
Kalan Bor�lar� Unutmay�n: “Kredi kart�m� kapatmaya karar verdim borcumu kapatt�m. Bir ay sonra bana faiz bedeli olarak 30 TL'den fazla bir rakam isteyen ekstre geldi. Bankay� arad���mda ise bunun gecikme de�il al��veri� faizi oldu�u s�ylendi ve bir �nceki hesap kesiminden sonraki hesap kesimine kadar olan d�nemin faizi al�n�yor dendi. 3-5 kuru� i�in binlerce TL'lik harcama yapan m��terileri kaybetmeye mahkum olan bu banka sonradan da m��teri kazanmak i�in neredeyse sokakta kart da��t�yor.”
Kart�n�z Kopyalanm�� Olabilir: “Kart�m� ATM'ye takt�m ve bir anda ne oldu�unu anlamadan ATM kart�m� yuttu. Bir saat beklemeden sonra anla��ld� ki, kart�m Bulgaristan'da Plovdiv'de kullan�lm��. Param �ekilmi� ve kullan�lm��. Ard�ndan �stanbul’un de�i�ik yerlerinde de. Kart�m�n kopyaland���n� s�ylediler. Bir banka nas�l oluyor da kart�n kopyalanmas�na izin veriyor? Biz g�venip param�z� yat�r�yoruz insanlar gelip rahatl�kla kopyalama yap�p bakiyemizi kullanabiliyorlar. �stelik de ben bunu 1 hafta sonra ��reniyorum.”
Kredi Kartlar�n�z� K�r�p Atmay�n: “Bankaya ait kredi kart�m eksi bakiyeye d��m��t�. T�m borcu 2 TL fazla �deyip kapatt�m ve ‘Kart� iptal edin’ dedim. Cevap olarak ‘Kart�n�z� k�rabilirsiniz’ yan�t�n� ald�m ve ��kt�m. Y�llar sonra 500 TL’den fazla borcum oldu�u gerek�esiyle bana haciz i�lemi ba�lad���n� s�ylediler. Hesaplar� kontrol ettirdim para yatm�� ama kart�m iptal olmam��t�. Pe�inden ekstre �creti diye 2.5 TL para kesilmi� ve hesap tekrar eksiye d���r�lm��. Onun �zerinden y�r�yen faiz avukat masraflar�yla beraber 500 TL'yi ge�mi�.”
Habersiz Gelen Kartlara Dikkat!: “Birka� ay �nce i�e girince hesap a�t�rmam gerekmi�ti. Bankaya hesap a�t�rmak i�in gittim ve m��teri temsilcisine kredi kart� istemedi�imi �zellikle belirtmeme ra�men evime hesap kart� yan�nda kredi kart� da geldi. Ben �nemsemeyerek bir kenara koydum ancak bug�n telefonumda bir mesaj g�rd�m ve borcunuzu �demedi�inizden dolay� hesab�n�zdaki para kredi kart�n�za aktar�lm��t�r yaz�yordu ve bu �cret hizmet bedeli. Ben istemedi�im bir kart�n yollanarak hizmet bedelini �demek zorunda b�rak�l�yorum.”
Kredi Kartlar�na Habersiz Sigorta!: “Kredi kart� kullanmaktay�m gelecek d�nem ekstreme bakt���mda hesab�ma sigorta 6 ay taksitlere b�l�nm�� (37, 35 tl ) Sigorta �demesi oldu�unu g�rd�m .Benim bu konuda talebim olmamas�na ra�men hangi kanuna dayanarak beni sigortalam��lard�r merak ediyorum .Ben sigorta istedi�imde yapt�ramayacak kadar aciz birimiyim size sormak istiyorum. B�y�k bir firman�n bu t�r k���k hesaplar yapmas�n� anlam�� de�ilim.”
Kredi Kart�n�zdan Habersiz Harcama Yap�labilir: “Kredi kart�mdan hi�bir �ekilde benimle alakas� olmadan 6 adet �deme yap�lm�� durumda. Bu olaydan dolay� 1052 TL kredi kart�mda bor� g�z�kmekte. Bu harcamalardan son al��veri� yap�ld� zaman haber ald�m. Sms telefonuma geldi(�ans eseri), yoksa hi� fark�nda de�ilim. Bankaya aray�p kart�m� kapatt�rd�m ve gerekli dilek�eyi yazd�m.Her al��veri�ten sonra telefonuma bir sms gelsin istedim. Ama bankada b�yle bir hizmet yok dediler!!Binlerce lira kartlar�mdan para �al�n�yor ve biz haber alam�yoruz.”
�demeleri Aksatmadan Yap�n: “Baz� aylar kredi kart borcumu 2-3 par�ada yat�rd���m oluyor, tabi bu sefer bu 1.25 TL x 3 olarak ekstreme yans�yor. Bir ka� defa kart�m� yat�rmay� geciktirdim. Ekstrem 14' �nde �denecekse ve �dememi�sem, 15'inde direk mesaj geliyor. Ve bu mesaj bana 3 TL ile gecikme bildirim SMS �creti ad� alt�nda mahsup ediliyor. Bir sms'i gsm �irketleri 0.40 kuru�a �cretlendirirken, ayn� gsm �irketlerinin alt yap�s�yla bizlere g�nderdi�iniz sms'i bize 3 TL'ye faturaland�rman�z son derece �irkindir.”
Sitemizde yer alan ad�m�za tasdiklenmemi� olan i�erik, referans/kaynak belirtilmedi�i s�rece kendimize ait olup kaynak belirtilmeden ba�ka ortamlarda yay�nlanmas� Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu madde 25 ve 36 gere�ince yasalara ayk�r�d�r. ��eri�i ba�ka platformda payla�mak istedi�iniz taktirde kaynak bilgisini yaz�n�n bitimine eklemeniz gerekmektedir. Aksi takdirde do�acak yasal sorumluluk, i�eri�i payla�anlara aittir.
